Наши курсы созданы для тех, кто готов расти и добиваться большего. Программы разработаны практиками с реальным опытом и адаптированы под ваши цели.
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ОФЕРТЫ
на предоставление доступа к цифровой образовательной платформе
г. Астана, 2026 г.
ТОО «EdTech Edcrunch», БИН 260140031601, являющееся резидентом Международного технопарка IT-
стартапов «Astana Hub» на основании Свидетельства резидента № 3345 от «31» марта 2026 года, в
лице Генерального директора Халухаева И.М., действующего на основании Устава, именуемый в
дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор-оферту, адресованный физическим и
юридическим лицам, именуемым «Пользователь» или «Заказчик».
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Исполнитель - ТОО «EdTech Edcrunch», БИН 260140031601, оказывающий услуги по
предоставлению доступа к Платформе и Цифровым образовательным продуктам в соответствии с
условиями настоящей Оферты.
1.2. Платформа (Программа ERA) - программный комплекс для ЭВМ (LMS-система) под
наименованием «ERA», права на использование которой принадлежат Исполнителю на основании
исключительной лицензии по Лицензионному договору №EdT-2026-01 от 02 февраля 2026 года,
заключённому с правообладателем - Альбисеновым Ермухамбетом Газизовичем (авторское право
подтверждено Свидетельством о государственной регистрации №65541 от 18 декабря 2025 года).
Платформа доступна по адресу era-platform.kz и связанным ресурсам.
1.3. Цифровой образовательный продукт (ЦОП) - совокупность структурированного контента в
электронном формате (видеоуроки, интерактивные модули, тесты, методические материалы,
инструменты оценки компетенций), размещённых на Платформе. ЦОП включает, в том числе,
следующие программы: «Управление финансами», «Главный бухгалтер», «Бухгалтер-практик»,
«Финансовый анализ», «Финансовый директор», «HR-директор», «HR-менеджер», «Бухгалтер
Калькулятор», «Налоговый консультант», «Методолог», «Маркетинг в Retail», «Middle Project
Manager», «Power BI для финансов», «ИИ для бухгалтерии», «Менеджмент», «Искусственный
интеллект», «ИИ в маркетинге» и иные продукты, опубликованные на сайте Исполнителя.
1.4. Пользователь (Слушатель) - физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и
получившее доступ к Платформе.
1.5. Заказчик - юридическое лицо (ТОО, АО) или индивидуальный предприниматель, принявший
условия настоящей Оферты и оплачивающий доступ к Платформе для назначенных им
Пользователей (сотрудников). Все условия настоящей Оферты, установленные для Пользователя, в
равной мере распространяются на Заказчика, если иное прямо не указано в тексте.
1.6. Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путём оплаты услуг
Исполнителя.
1.7. Сертификат - электронный документ в формате PDF, подтверждающий факт прохождения ЦОП
Пользователем. Сертификат носит информационно-подтверждающий характер и не является
документом государственного образца.
1.8. Личный кабинет - персонализированный раздел Платформы, предоставляемый Пользователю
после акцепта и оплаты, содержащий доступ к ЦОП, учебным материалам и данным о прогрессе
обучения.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта является публичным договором в соответствии с пунктом 5 статьи 395
Гражданского кодекса Республики Казахстан.
2.2. Акцепт Оферты означает полное согласие Пользователя (Заказчика) со всеми её условиями без
каких-либо изъятий. Акцепт осуществляется путём оплаты услуг Исполнителя.
2.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за своевременное ознакомление с условиями
Оферты. Исполнитель не несёт ответственности за неосознанное присоединение к Оферте.
2.4. С момента Акцепта Пользователь становится стороной Договора и принимает на себя права и
обязанности, предусмотренные настоящей Офертой.
2.5. Соглашаясь с условиями Оферты, Пользователь подтверждает, что действует добровольно,
осознанно, обладает необходимой дееспособностью и законным правом на заключение настоящего
Договора.
3. ПРАВА НА ПЛАТФОРМУ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
3.1. Платформа (Программа ERA) является объектом авторского права. Исключительные права на
Программу принадлежат Альбисенову Ермухамбету Газизовичу, что подтверждается Свидетельством
о государственной регистрации прав на объект, охраняемый авторским правом, №65541 от 18 декабря
2025 года, выданным Национальным институтом интеллектуальной собственности Республики
Казахстан.
3.2. Исполнитель использует Платформу на основании исключительной лицензии, предоставленной
по Лицензионному договору №EdT-2026-01 от 02 февраля 2026 года, включающей право на:
• предоставление доступа к Платформе Пользователям за плату;
• воспроизведение материалов посредством Платформы в цифровом виде в целях обучения;
• проведение онлайн-занятий и вебинаров с использованием Платформы;
• коммерческое использование и передачу прав третьим лицам по сублицензии.
3.3. На основании права сублицензирования Исполнитель предоставляет Пользователю (Заказчику)
неисключительное, непередаваемое право использования Платформы исключительно в личных
некоммерческих целях и исключительно в рамках приобретённого ЦОП на период действия
настоящего Договора.
3.4. Пользователь не вправе:
• копировать, воспроизводить или передавать третьим лицам материалы Платформы без
письменного согласия Исполнителя;
• использовать материалы Платформы в коммерческих целях;
• осуществлять реверс-инжиниринг, декомпиляцию или иное техническое вмешательство в
программный код Платформы;
• предоставлять доступ к своему Личному кабинету третьим лицам.
3.5. Нарушение Пользователем условий настоящего раздела влечёт немедленное прекращение доступа
к Платформе без возврата оплаты, а также гражданско-правовую ответственность в соответствии с
законодательством Республики Казахстан об авторском праве и смежных правах.
3.6. Все методические материалы, учебные программы, структура курсов и иные ЦОП, созданные
Исполнителем и размещённые на Платформе, являются самостоятельными объектами
интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законодательством РК.
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. Исполнитель предоставляет Пользователю (Заказчику) платный доступ к Платформе и
размещённым на ней Цифровым образовательным продуктам на условиях сублицензии в
соответствии с разделом 3 настоящего Договора.
4.2. Услуги по настоящему Договору включают:
• предоставление доступа к LMS-системе Платформы;
• доступ к ЦОП в электронном формате (видеоуроки, интерактивные модули, задания, тесты);
• предоставление методических материалов в цифровом формате;
• техническую поддержку в части работы Платформы;
• выдачу электронного Сертификата по итогам прохождения ЦОП.
4.3. Доступ к Платформе предоставляется в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента
подтверждения оплаты.
4.4. Доступ к материалам ЦОП предоставляется Пользователю на срок, указанный в описании
конкретного продукта на сайте Исполнителя. Если срок отдельно не указан - доступ является
бессрочным.
4.5. Услуги носят информационно-технологический характер и включают предоставление доступа к
программному обеспечению. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем конкретных
карьерных, профессиональных или финансовых результатов. Результат обучения зависит
исключительно от личной вовлечённости и усилий Пользователя.
4.6. ЦОП не предполагает присвоения государственной квалификации или выдачи диплома
государственного образца, если иное прямо не указано в описании конкретного продукта.
4.7. По завершении ЦОП Пользователю выдаётся:
• Сертификат «о прохождении» - при выполнении всех заданий и итоговой аттестации;
• Сертификат «об участии» - при ознакомительном прохождении программы.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость доступа к конкретному ЦОП определяется тарифами, опубликованными на
официальном сайте Исполнителя на момент оплаты.
5.2. Оплата производится в размере 100% (ста процентов) предоплаты до предоставления доступа к
Платформе.
5.3. Все расчёты производятся в тенге (KZT) - национальной валюте Республики Казахстан.
5.4. Оплата производится безналичным путём на расчётный счёт Исполнителя, указанный в разделе
15 настоящего Договора, либо иными способами, доступными на сайте Исполнителя.
5.5. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.6. Исполнитель не является плательщиком НДС. Стоимость услуг указывается без НДС.
5.7. Исполнитель вправе изменять стоимость ЦОП в одностороннем порядке. Изменение цен не
распространяется на Пользователей, оплативших доступ до момента изменения.
6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Возврат денежных средств не производится после предоставления доступа к Платформе и
активации Личного кабинета, за исключением случаев, предусмотренных настоящим разделом.
6.2. Полный возврат осуществляется в случаях:
• Пользователь не получил доступ к Платформе в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента
оплаты по вине Исполнителя;
• Пользователь не активировал Личный кабинет и направил письменное заявление в течение 3
(трёх) календарных дней с даты оплаты.
6.3. Частичный возврат возможен при соблюдении следующих условий:
• заявление направлено в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента активации доступа;
• возврат осуществляется с удержанием 30% от оплаченной суммы в счёт административных и
транзакционных расходов Исполнителя;
• частичный возврат производится только при письменном согласии Исполнителя.
6.4. Возврат не производится если:
• Пользователь просмотрел видеоуроки, выполнил задания, загрузил материалы или получил
Сертификат;
• Пользователь пользовался Платформой более 5 (пяти) рабочих дней;
• невозможность участия вызвана техническими причинами на стороне Пользователя.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения
письменного заявления и подтверждения оснований для возврата.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Пользователь (Заказчик) обязуется:
7.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в соответствии с выбранным тарифом.
7.1.2. При корпоративном обучении - предоставить Исполнителю список слушателей (ФИО,
должность, контакты) не позднее чем за 3 (три) календарных дня до начала обучения.
7.1.3. Самостоятельно обеспечить наличие технических условий для работы с Платформой
(оборудование, программное обеспечение, стабильный интернет).
7.1.4. Соблюдать условия использования Платформы, установленные разделом 3 настоящего Договора.
Не распространять и не копировать материалы Платформы без письменного согласия Исполнителя.
7.1.5. Подписать Электронный акт выполненных работ (ЭАВР) в течение 10 (десяти) календарных
дней с момента выставления. Неподписание Акта и отсутствие письменных возражений в указанный
срок признаётся принятием услуг в полном объёме.
7.1.6. Соблюдать правила поведения на Платформе, уважительно относиться к сотрудникам
Исполнителя и другим участникам.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Предоставить доступ к Платформе и ЦОП в сроки, установленные настоящим Договором.
7.2.2. Обеспечить техническую работоспособность Платформы и своевременно устранять неполадки,
возникшие по вине Исполнителя.
7.2.3. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Пользователей в соответствии с
Законом РК «О персональных данных и их защите».
7.2.4. Выдать Сертификат по завершении ЦОП при выполнении Пользователем установленных
требований.
7.2.5. При корпоративном обучении - передать Сертификаты Заказчику или направить
Пользователям по согласованию сторон.
7.3. Исполнитель вправе:
7.3.1. Изменять содержание, формат и структуру ЦОП без предварительного уведомления, если такие
изменения не снижают общий объём предоставляемых услуг.
7.3.2. Привлекать третьих лиц (спикеров, экспертов, технических подрядчиков) для исполнения
обязательств по Договору.
7.3.3. Приостановить или прекратить доступ Пользователя к Платформе без возврата оплаты в случае
нарушения им условий настоящего Договора, в том числе раздела 3.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
• невозможность Пользователя получить доступ к Платформе по причинам, не зависящим от
Исполнителя;
• субъективную неудовлетворённость Пользователя качеством или содержанием ЦОП после
предоставления доступа;
• карьерные, профессиональные или финансовые результаты Пользователя;
• действия третьих лиц - операторов связи, хостинг-провайдеров, платёжных систем.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается суммой
фактически полученной оплаты от Пользователя (Заказчика) за соответствующий ЦОП. Исполнитель
не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или репутационный вред.
8.4. Пользователь несёт полную ответственность за:
• предоставление недостоверных данных при регистрации;
• несанкционированное распространение материалов Платформы в нарушение раздела 3
настоящего Договора и законодательства РК об авторском праве;
• действия третьих лиц, получивших доступ к Платформе с его учётной записи.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в целях
исполнения настоящего Договора в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их
защите».
9.2. Пользователь, осуществляя Акцепт, даёт согласие на обработку и хранение своих персональных
данных в объёме, необходимом для исполнения Договора.
9.3. Исполнитель не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за
исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РК.
9.4. Материалы Платформы, методические разработки, видеоуроки и иные ЦОП являются
конфиденциальной информацией Исполнителя. Их передача третьим лицам без письменного согласия
Исполнителя запрещена.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие
обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, пандемий, военных действий, решений
государственных органов, кибератак, массовых сбоев телекоммуникационных сетей и иных событий
вне разумного контроля сторон.
10.2. При наступлении форс-мажора Исполнитель уведомляет Пользователя (Заказчика) в разумный
срок. Сроки исполнения обязательств продлеваются на период действия форс-мажорных
обстоятельств.
10.3. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более 3 (трёх) месяцев, стороны проводят
переговоры об условиях дальнейшего исполнения или прекращения Договора.
11. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
11.1. По взаимному согласию сторон, оформленному в письменной или электронной форме.
11.2. По инициативе Пользователя (Заказчика) - путём письменного уведомления не менее чем за 5
(пять) календарных дней. Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы и
стоимость уже оказанных услуг.
11.3. По инициативе Исполнителя - в случае:
• нарушения Пользователем условий раздела 3 настоящего Договора;
• нарушения правил поведения на Платформе;
• несанкционированного распространения материалов;
• просрочки оплаты более чем на 3 (три) рабочих дня;
• предоставления недостоверных сведений при регистрации.
В указанных случаях оплаченные суммы возврату не подлежат.
11.4. Прекращение Договора не освобождает стороны от обязательств, возникших до его расторжения.
12. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты путём
публикации новой редакции на официальном сайте.
12.2. Изменения вступают в силу с момента публикации и применяются к договорам, заключённым
после даты публикации. Ранее оплаченные услуги предоставляются на условиях редакции,
действовавшей на момент оплаты.
12.3. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает согласие
Пользователя с новой редакцией Оферты.
13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
13.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен.
13.2. Претензия направляется на официальный электронный адрес Исполнителя. Срок рассмотрения
- 10 (десять) рабочих дней с даты получения.
13.3. Претензии, поданные позднее 7 (семи) рабочих дней с момента возникновения оснований, не
рассматриваются, если иное не предусмотрено законом.
13.4. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке - спор рассматривается в
судебных органах города Астана (исключительная подсудность).
14. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения обязательств
сторонами либо до расторжения в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
14.2. Оферта опубликована на сайте edcrunch.kz и действует до её отзыва или замены новой
редакцией.
14.3. Все уведомления, акты и документы, направленные по электронной почте или через Платформу
(включая LMS, Telegram, WhatsApp), признаются юридически значимыми.
14.4. Недействительность отдельного положения настоящего Договора не влечёт недействительности
Договора в целом.
14.5. В вопросах, не урегулированных настоящим Договором, стороны руководствуются
законодательством Республики Казахстан.
15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ТОО «EdTech Edcrunch»
БИН: 260140031601
Резидент МТП «Astana Hub», Свидетельство №3345 от «31» марта 2026 года
Юридический адрес: г. Астана, Есильский р-н, пр. Мәңгілік Ел, д. 17, кв. 52
Банковские реквизиты:
АО «Kaspi Bank»
БИК: CASPKZKA
КБе: 17
IBAN: KZ62722S000051336461
Контакты: Тел.: +7 747 500 48 76
Email: info@edcrunch.kz
Сайт: edcrunch.kz
Генеральный директор: Халухаев И.М.
на предоставление доступа к цифровой образовательной платформе
г. Астана, 2026 г.
ТОО «EdTech Edcrunch», БИН 260140031601, являющееся резидентом Международного технопарка IT-
стартапов «Astana Hub» на основании Свидетельства резидента № 3345 от «31» марта 2026 года, в
лице Генерального директора Халухаева И.М., действующего на основании Устава, именуемый в
дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор-оферту, адресованный физическим и
юридическим лицам, именуемым «Пользователь» или «Заказчик».
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Исполнитель - ТОО «EdTech Edcrunch», БИН 260140031601, оказывающий услуги по
предоставлению доступа к Платформе и Цифровым образовательным продуктам в соответствии с
условиями настоящей Оферты.
1.2. Платформа (Программа ERA) - программный комплекс для ЭВМ (LMS-система) под
наименованием «ERA», права на использование которой принадлежат Исполнителю на основании
исключительной лицензии по Лицензионному договору №EdT-2026-01 от 02 февраля 2026 года,
заключённому с правообладателем - Альбисеновым Ермухамбетом Газизовичем (авторское право
подтверждено Свидетельством о государственной регистрации №65541 от 18 декабря 2025 года).
Платформа доступна по адресу era-platform.kz и связанным ресурсам.
1.3. Цифровой образовательный продукт (ЦОП) - совокупность структурированного контента в
электронном формате (видеоуроки, интерактивные модули, тесты, методические материалы,
инструменты оценки компетенций), размещённых на Платформе. ЦОП включает, в том числе,
следующие программы: «Управление финансами», «Главный бухгалтер», «Бухгалтер-практик»,
«Финансовый анализ», «Финансовый директор», «HR-директор», «HR-менеджер», «Бухгалтер
Калькулятор», «Налоговый консультант», «Методолог», «Маркетинг в Retail», «Middle Project
Manager», «Power BI для финансов», «ИИ для бухгалтерии», «Менеджмент», «Искусственный
интеллект», «ИИ в маркетинге» и иные продукты, опубликованные на сайте Исполнителя.
1.4. Пользователь (Слушатель) - физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и
получившее доступ к Платформе.
1.5. Заказчик - юридическое лицо (ТОО, АО) или индивидуальный предприниматель, принявший
условия настоящей Оферты и оплачивающий доступ к Платформе для назначенных им
Пользователей (сотрудников). Все условия настоящей Оферты, установленные для Пользователя, в
равной мере распространяются на Заказчика, если иное прямо не указано в тексте.
1.6. Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путём оплаты услуг
Исполнителя.
1.7. Сертификат - электронный документ в формате PDF, подтверждающий факт прохождения ЦОП
Пользователем. Сертификат носит информационно-подтверждающий характер и не является
документом государственного образца.
1.8. Личный кабинет - персонализированный раздел Платформы, предоставляемый Пользователю
после акцепта и оплаты, содержащий доступ к ЦОП, учебным материалам и данным о прогрессе
обучения.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта является публичным договором в соответствии с пунктом 5 статьи 395
Гражданского кодекса Республики Казахстан.
2.2. Акцепт Оферты означает полное согласие Пользователя (Заказчика) со всеми её условиями без
каких-либо изъятий. Акцепт осуществляется путём оплаты услуг Исполнителя.
2.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за своевременное ознакомление с условиями
Оферты. Исполнитель не несёт ответственности за неосознанное присоединение к Оферте.
2.4. С момента Акцепта Пользователь становится стороной Договора и принимает на себя права и
обязанности, предусмотренные настоящей Офертой.
2.5. Соглашаясь с условиями Оферты, Пользователь подтверждает, что действует добровольно,
осознанно, обладает необходимой дееспособностью и законным правом на заключение настоящего
Договора.
3. ПРАВА НА ПЛАТФОРМУ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
3.1. Платформа (Программа ERA) является объектом авторского права. Исключительные права на
Программу принадлежат Альбисенову Ермухамбету Газизовичу, что подтверждается Свидетельством
о государственной регистрации прав на объект, охраняемый авторским правом, №65541 от 18 декабря
2025 года, выданным Национальным институтом интеллектуальной собственности Республики
Казахстан.
3.2. Исполнитель использует Платформу на основании исключительной лицензии, предоставленной
по Лицензионному договору №EdT-2026-01 от 02 февраля 2026 года, включающей право на:
• предоставление доступа к Платформе Пользователям за плату;
• воспроизведение материалов посредством Платформы в цифровом виде в целях обучения;
• проведение онлайн-занятий и вебинаров с использованием Платформы;
• коммерческое использование и передачу прав третьим лицам по сублицензии.
3.3. На основании права сублицензирования Исполнитель предоставляет Пользователю (Заказчику)
неисключительное, непередаваемое право использования Платформы исключительно в личных
некоммерческих целях и исключительно в рамках приобретённого ЦОП на период действия
настоящего Договора.
3.4. Пользователь не вправе:
• копировать, воспроизводить или передавать третьим лицам материалы Платформы без
письменного согласия Исполнителя;
• использовать материалы Платформы в коммерческих целях;
• осуществлять реверс-инжиниринг, декомпиляцию или иное техническое вмешательство в
программный код Платформы;
• предоставлять доступ к своему Личному кабинету третьим лицам.
3.5. Нарушение Пользователем условий настоящего раздела влечёт немедленное прекращение доступа
к Платформе без возврата оплаты, а также гражданско-правовую ответственность в соответствии с
законодательством Республики Казахстан об авторском праве и смежных правах.
3.6. Все методические материалы, учебные программы, структура курсов и иные ЦОП, созданные
Исполнителем и размещённые на Платформе, являются самостоятельными объектами
интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законодательством РК.
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. Исполнитель предоставляет Пользователю (Заказчику) платный доступ к Платформе и
размещённым на ней Цифровым образовательным продуктам на условиях сублицензии в
соответствии с разделом 3 настоящего Договора.
4.2. Услуги по настоящему Договору включают:
• предоставление доступа к LMS-системе Платформы;
• доступ к ЦОП в электронном формате (видеоуроки, интерактивные модули, задания, тесты);
• предоставление методических материалов в цифровом формате;
• техническую поддержку в части работы Платформы;
• выдачу электронного Сертификата по итогам прохождения ЦОП.
4.3. Доступ к Платформе предоставляется в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента
подтверждения оплаты.
4.4. Доступ к материалам ЦОП предоставляется Пользователю на срок, указанный в описании
конкретного продукта на сайте Исполнителя. Если срок отдельно не указан - доступ является
бессрочным.
4.5. Услуги носят информационно-технологический характер и включают предоставление доступа к
программному обеспечению. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем конкретных
карьерных, профессиональных или финансовых результатов. Результат обучения зависит
исключительно от личной вовлечённости и усилий Пользователя.
4.6. ЦОП не предполагает присвоения государственной квалификации или выдачи диплома
государственного образца, если иное прямо не указано в описании конкретного продукта.
4.7. По завершении ЦОП Пользователю выдаётся:
• Сертификат «о прохождении» - при выполнении всех заданий и итоговой аттестации;
• Сертификат «об участии» - при ознакомительном прохождении программы.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость доступа к конкретному ЦОП определяется тарифами, опубликованными на
официальном сайте Исполнителя на момент оплаты.
5.2. Оплата производится в размере 100% (ста процентов) предоплаты до предоставления доступа к
Платформе.
5.3. Все расчёты производятся в тенге (KZT) - национальной валюте Республики Казахстан.
5.4. Оплата производится безналичным путём на расчётный счёт Исполнителя, указанный в разделе
15 настоящего Договора, либо иными способами, доступными на сайте Исполнителя.
5.5. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.6. Исполнитель не является плательщиком НДС. Стоимость услуг указывается без НДС.
5.7. Исполнитель вправе изменять стоимость ЦОП в одностороннем порядке. Изменение цен не
распространяется на Пользователей, оплативших доступ до момента изменения.
6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Возврат денежных средств не производится после предоставления доступа к Платформе и
активации Личного кабинета, за исключением случаев, предусмотренных настоящим разделом.
6.2. Полный возврат осуществляется в случаях:
• Пользователь не получил доступ к Платформе в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента
оплаты по вине Исполнителя;
• Пользователь не активировал Личный кабинет и направил письменное заявление в течение 3
(трёх) календарных дней с даты оплаты.
6.3. Частичный возврат возможен при соблюдении следующих условий:
• заявление направлено в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента активации доступа;
• возврат осуществляется с удержанием 30% от оплаченной суммы в счёт административных и
транзакционных расходов Исполнителя;
• частичный возврат производится только при письменном согласии Исполнителя.
6.4. Возврат не производится если:
• Пользователь просмотрел видеоуроки, выполнил задания, загрузил материалы или получил
Сертификат;
• Пользователь пользовался Платформой более 5 (пяти) рабочих дней;
• невозможность участия вызвана техническими причинами на стороне Пользователя.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения
письменного заявления и подтверждения оснований для возврата.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Пользователь (Заказчик) обязуется:
7.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в соответствии с выбранным тарифом.
7.1.2. При корпоративном обучении - предоставить Исполнителю список слушателей (ФИО,
должность, контакты) не позднее чем за 3 (три) календарных дня до начала обучения.
7.1.3. Самостоятельно обеспечить наличие технических условий для работы с Платформой
(оборудование, программное обеспечение, стабильный интернет).
7.1.4. Соблюдать условия использования Платформы, установленные разделом 3 настоящего Договора.
Не распространять и не копировать материалы Платформы без письменного согласия Исполнителя.
7.1.5. Подписать Электронный акт выполненных работ (ЭАВР) в течение 10 (десяти) календарных
дней с момента выставления. Неподписание Акта и отсутствие письменных возражений в указанный
срок признаётся принятием услуг в полном объёме.
7.1.6. Соблюдать правила поведения на Платформе, уважительно относиться к сотрудникам
Исполнителя и другим участникам.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Предоставить доступ к Платформе и ЦОП в сроки, установленные настоящим Договором.
7.2.2. Обеспечить техническую работоспособность Платформы и своевременно устранять неполадки,
возникшие по вине Исполнителя.
7.2.3. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Пользователей в соответствии с
Законом РК «О персональных данных и их защите».
7.2.4. Выдать Сертификат по завершении ЦОП при выполнении Пользователем установленных
требований.
7.2.5. При корпоративном обучении - передать Сертификаты Заказчику или направить
Пользователям по согласованию сторон.
7.3. Исполнитель вправе:
7.3.1. Изменять содержание, формат и структуру ЦОП без предварительного уведомления, если такие
изменения не снижают общий объём предоставляемых услуг.
7.3.2. Привлекать третьих лиц (спикеров, экспертов, технических подрядчиков) для исполнения
обязательств по Договору.
7.3.3. Приостановить или прекратить доступ Пользователя к Платформе без возврата оплаты в случае
нарушения им условий настоящего Договора, в том числе раздела 3.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
• невозможность Пользователя получить доступ к Платформе по причинам, не зависящим от
Исполнителя;
• субъективную неудовлетворённость Пользователя качеством или содержанием ЦОП после
предоставления доступа;
• карьерные, профессиональные или финансовые результаты Пользователя;
• действия третьих лиц - операторов связи, хостинг-провайдеров, платёжных систем.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается суммой
фактически полученной оплаты от Пользователя (Заказчика) за соответствующий ЦОП. Исполнитель
не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или репутационный вред.
8.4. Пользователь несёт полную ответственность за:
• предоставление недостоверных данных при регистрации;
• несанкционированное распространение материалов Платформы в нарушение раздела 3
настоящего Договора и законодательства РК об авторском праве;
• действия третьих лиц, получивших доступ к Платформе с его учётной записи.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в целях
исполнения настоящего Договора в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их
защите».
9.2. Пользователь, осуществляя Акцепт, даёт согласие на обработку и хранение своих персональных
данных в объёме, необходимом для исполнения Договора.
9.3. Исполнитель не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за
исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РК.
9.4. Материалы Платформы, методические разработки, видеоуроки и иные ЦОП являются
конфиденциальной информацией Исполнителя. Их передача третьим лицам без письменного согласия
Исполнителя запрещена.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие
обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, пандемий, военных действий, решений
государственных органов, кибератак, массовых сбоев телекоммуникационных сетей и иных событий
вне разумного контроля сторон.
10.2. При наступлении форс-мажора Исполнитель уведомляет Пользователя (Заказчика) в разумный
срок. Сроки исполнения обязательств продлеваются на период действия форс-мажорных
обстоятельств.
10.3. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более 3 (трёх) месяцев, стороны проводят
переговоры об условиях дальнейшего исполнения или прекращения Договора.
11. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
11.1. По взаимному согласию сторон, оформленному в письменной или электронной форме.
11.2. По инициативе Пользователя (Заказчика) - путём письменного уведомления не менее чем за 5
(пять) календарных дней. Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы и
стоимость уже оказанных услуг.
11.3. По инициативе Исполнителя - в случае:
• нарушения Пользователем условий раздела 3 настоящего Договора;
• нарушения правил поведения на Платформе;
• несанкционированного распространения материалов;
• просрочки оплаты более чем на 3 (три) рабочих дня;
• предоставления недостоверных сведений при регистрации.
В указанных случаях оплаченные суммы возврату не подлежат.
11.4. Прекращение Договора не освобождает стороны от обязательств, возникших до его расторжения.
12. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты путём
публикации новой редакции на официальном сайте.
12.2. Изменения вступают в силу с момента публикации и применяются к договорам, заключённым
после даты публикации. Ранее оплаченные услуги предоставляются на условиях редакции,
действовавшей на момент оплаты.
12.3. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает согласие
Пользователя с новой редакцией Оферты.
13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
13.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен.
13.2. Претензия направляется на официальный электронный адрес Исполнителя. Срок рассмотрения
- 10 (десять) рабочих дней с даты получения.
13.3. Претензии, поданные позднее 7 (семи) рабочих дней с момента возникновения оснований, не
рассматриваются, если иное не предусмотрено законом.
13.4. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке - спор рассматривается в
судебных органах города Астана (исключительная подсудность).
14. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения обязательств
сторонами либо до расторжения в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
14.2. Оферта опубликована на сайте edcrunch.kz и действует до её отзыва или замены новой
редакцией.
14.3. Все уведомления, акты и документы, направленные по электронной почте или через Платформу
(включая LMS, Telegram, WhatsApp), признаются юридически значимыми.
14.4. Недействительность отдельного положения настоящего Договора не влечёт недействительности
Договора в целом.
14.5. В вопросах, не урегулированных настоящим Договором, стороны руководствуются
законодательством Республики Казахстан.
15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ТОО «EdTech Edcrunch»
БИН: 260140031601
Резидент МТП «Astana Hub», Свидетельство №3345 от «31» марта 2026 года
Юридический адрес: г. Астана, Есильский р-н, пр. Мәңгілік Ел, д. 17, кв. 52
Банковские реквизиты:
АО «Kaspi Bank»
БИК: CASPKZKA
КБе: 17
IBAN: KZ62722S000051336461
Контакты: Тел.: +7 747 500 48 76
Email: info@edcrunch.kz
Сайт: edcrunch.kz
Генеральный директор: Халухаев И.М.